Logiciels pour les entreprises de rénovation résidentielle financée
Une soumission de vingt-cinq mille dollars faite à domicile obtient un oui, un non ou le silence — et le silence est de loin le résultat le plus fréquent. Les entreprises de ce secteur n’ont pas un problème de prospects. Elles ont un problème de soumissions non vendues qui vaut plus que tout leur budget de marketing.
Ventes financées de biens de grande valeur. La vente ne se conclut pas avant la décision de crédit. La plupart des éditeurs de logiciels comprennent la soumission ou le dossier de crédit. Nous travaillons sur les deux.
Sous-créneaux couverts : Portes et fenêtres, Toiture et revêtement extérieur, Remplacement de systèmes CVC, Piscines, spas et aménagement paysager minéral, Rénovation de salles de bain et de sous-sols, Remise à neuf d’armoires et rénovation de cuisines.
Vous avez probablement ce problème si :
Vous faites des soumissions pour plusieurs fois ce que vous vendez, et vous n’en relancez presque aucune.
Le financement est mentionné pendant le rendez-vous au lieu d’être présenté.
Chaque représentant fait ses suivis à sa façon, et personne ne mesure qui n’en fait pas.
Le taux de conclusion par représentant, par produit et par valeur de soumission est inconnu.
Une soumission vieille de trois mois n’a jamais été reprise.
Ce qui brise sur le plan opérationnel :
Les soumissions sont laissées sur papier au propriétaire, puis ne font jamais l’objet d’un suivi structuré.
Le financement est mentionné plutôt que présenté, alors le client repart en pensant au prix total.
Chaque représentant fait ses suivis à sa façon, et ceux qui en font le moins sont invisibles dans les chiffres.
Personne ne mesure le taux de conclusion par représentant, par produit et par valeur de soumission, alors l’accompagnement repose sur des impressions.
Ce que nous bâtissons :
Soumission saisie à domicile. La soumission produite et envoyée pendant le rendez-vous même, avec photos et mesures jointes, avant que le représentant quitte l’entrée.
Financement à la table. Les options de paiement présentées et une demande de financement déposée pendant le rendez-vous, pour que la décision porte sur un montant mensuel.
Récupération des soumissions non vendues. Une séquence qui continue de travailler chaque soumission ouverte pendant des mois, ce qui est normalement le système au meilleur rendement de ce secteur.
Analyse des taux de conclusion. Le taux de conclusion par représentant, par produit et par valeur de soumission, pour que l’accompagnement vise le véritable écart.
Combien de revenus dorment dans les soumissions non vendues?
Généralement plusieurs fois le budget mensuel de marketing. La plupart des entreprises de rénovation soumissionnent de trois à cinq fois ce qu’elles vendent et ne font presque aucun suivi après la première semaine. Le taux de récupération d’une séquence structurée est modeste par soumission, et important dans l’ensemble.
Pendant combien de temps faut-il relancer une soumission?
Bien plus longtemps que ce qui semble naturel. Les décisions de remplacement sont reportées à cause du budget, de la saison, d’un conjoint. Une séquence qui dure de six à neuf mois, à fréquence décroissante, surpasse systématiquement celle qui s’arrête après deux semaines, et elle ne coûte rien de plus à faire rouler.
Présenter le financement change-t-il vraiment le taux de conclusion?
Ça fait passer la conversation d’un prix que le propriétaire n’a pas à un paiement qu’il peut évaluer. L’effet est le plus fort pour les soumissions élevées, justement là où se trouve la marge.
Est-ce que ça peut fonctionner avec notre CRM actuel?
Souvent, comme une couche qui lit la soumission et prend en charge le suivi. Remplacer un CRM que vos représentants ont enfin adopté en vaut rarement la peine; ajouter les séquences qu’ils n’ont jamais eues, habituellement oui.
Dernière révision le 22 août 2026