Logiciels pour les entreprises de gestion immobilière
Les demandes d’entretien arrivent par texto à la personne dont le locataire a le numéro, et les rapports aux propriétaires sont montés à la main chaque mois. Le premier problème fait perdre des demandes, le second fait perdre la semaine du gestionnaire.
Produits, immobilier et actifs. Soumissions, inventaire, occupation et réapprovisionnement, encore gérés dans des tableurs à côté d’un ERP vieux de vingt ans. Le coût de changement le plus élevé parmi les secteurs où nous travaillons.
Sous-créneaux couverts : Gestion d’immeubles résidentiels multilogements, Gestion de copropriétés et de syndicats de copropriété, Immeubles commerciaux et de commerce de détail, Gestion de locations à court terme, Résidences étudiantes et immeubles construits pour la location, Portefeuilles à usage mixte.
Vous avez probablement ce problème si :
Les demandes d’entretien arrivent par texto à la personne dont le locataire a le numéro.
Les relevés aux propriétaires sont montés à la main chaque mois.
Les factures des fournisseurs ne peuvent pas être reliées à ce qui les a occasionnées.
La location et l’exploitation sont suivies à des endroits différents.
Vous ne pouvez pas nommer le logement qui gruge discrètement le budget d’entretien.
Ce qui brise sur le plan opérationnel :
Les demandes d’entretien arrivent par texto et par téléphone, et se perdent entre les employés.
Les relevés aux propriétaires sont montés à la main chaque mois à partir de plusieurs sources.
Les bons de travail et les factures des fournisseurs ne sont pas liés à la demande qui les a déclenchés.
Le pipeline de location et la disponibilité des logements sont suivis séparément des opérations.
Ce que nous bâtissons :
Portail de demandes des locataires. Les demandes consignées avec photos au dossier du logement, assignées et suivies jusqu’à ce qu’elles soient réglées.
Relevés aux propriétaires automatisés. Des relevés générés à partir du même registre qui consigne les travaux, selon l’échéancier prévu.
Bons de travail aux fournisseurs. Des bons de travail émis à partir de la demande et rapprochés de la facture, pour que chaque coût remonte à sa cause.
Pipeline de location. La disponibilité, les demandes d’information et les demandes de location dans le même système que les opérations, plutôt qu’à côté.
Les locataires utilisent-ils un portail d’entretien?
Ils utilisent ce qui est le plus facile, alors le portail devrait accepter un texto et une photo sans application ni connexion. Les portails qui exigent de créer un compte sont contournés, et les demandes retournent sur le téléphone de quelqu’un.
Pourquoi automatiser les relevés aux propriétaires?
Parce que les monter à la main est à la fois la plus grande dépense de temps récurrente et la principale source d’erreurs qui minent la confiance des propriétaires. Les relevés générés sont plus exacts et arrivent le même jour chaque mois, ce que les propriétaires apprécient plus que la mise en forme.
Les bons de travail devraient-ils être liés aux demandes?
Toujours. Sans ce lien, vous voyez ce que vous avez dépensé, mais pas ce qui l’a causé, ce qui rend impossible de repérer le logement ou l’immeuble qui gruge discrètement le budget.
Est-ce que ça fonctionne pour la gestion de copropriétés et de syndicats?
Oui, avec une couche de rapports différente. Les conseils d’administration ont besoin de rapports différents de ceux des propriétaires individuels, mais la mécanique d’entretien et de fournisseurs en dessous est la même.
Dernière révision le 22 août 2026